FastComet a été fondée en 2013 et est basée à San Francisco. Ils ont plus de 50 000 clients actifs dans le monde, plus de 20 000 nœuds cloud et une équipe de 70 employés.
Cette clientèle diversifiée est soutenue par leurs dix emplacements de serveurs dans les grandes villes telles que Chicago, Londres, Amsterdam, Singapour, Mumbai et Tokyo.
(Plus le serveur est proche des personnes qui tentent de l’atteindre, meilleures sont les performances, donc la théorie va.)
FastComet est également l’une des rares sociétés privées du secteur de l’hébergement. Être privé signifie qu’il n’y a que quelques dizaines de personnes dans l’organisation dont les vrais noms et visages apparaissent sur leur site. (Nous verrons pourquoi cela compte dans une seconde.)
Alors, comment ont-ils fait? Un petit paresseux peut-il essayer de soutenir une base de clients mondiale pour suivre les marques d’hébergement d’un milliard de dollars?
Nous avons enregistré un compte pour le savoir. Nous avons acheté le plan le moins cher en novembre 2017 et créé un site de test WordPress et suivi des données sur la disponibilité et la vitesse du site dans Pingdom.
Entrons dans nos premières découvertes en commençant par ce que FastComet fait bien.
Avantages de l’utilisation de FastComet Hosting
FastComet fait des affirmations assez audacieuses pour une entreprise relativement jeune et petite.
La bonne nouvelle, c’est qu’ils ont été en mesure de sauvegarder bon nombre d’entre eux, affichant une période d’activité importante au cours des plusieurs mois que nous avons suivis avec eux.
Ils vont également au-delà des hôtes typiques avec des prix transparents et des services supplémentaires gratuits.
Voici un aperçu complet:
1. Forte disponibilité à l’extérieur de la porte
Lorsque vous visitez la page d’accueil de FastComet, l’une des premières choses que vous verrez est ce graphique fantastique:
Elle positionne rapidement ses services par rapport à de nombreuses marques les plus connues de l’industrie. Et cela vous assure qu’ils sont les meilleurs de tous les temps.
Heureusement, les performances de leur disponibilité ont bien démarré. Les premiers mois ont été parfaits à 100%, tandis que les mois suivants ont légèrement diminué.
La moyenne atteint un excellent 99,97%!
Voici les chiffres mensuels à l’appui: Disponibilité moyenne des 12 derniers mois:
- Temps de disponibilité moyen janvier 2020: 99,67%
- Temps de disponibilité moyen de décembre 2019: 100%
- Durée moyenne d’activité novembre 2019: 100%
- Temps de disponibilité moyen en octobre 2019: 100%
- Temps de disponibilité moyen en septembre 2019: 99,96%
- Temps de disponibilité moyen en août 2019: 99,96%
- Temps de disponibilité moyen en juillet 2019: 99,97%
- Temps de disponibilité moyen en juin 2019: 100%
- Temps de disponibilité moyen de mai 2019: 99,99%
- Temps de disponibilité moyen en avril 2019: 100%
- Durée moyenne d’activité mars 2019: 100%
- Temps d’activité moyen de février 2019: 100%
2. Support rapide et personnalisé
FastComet peut être petit par rapport à d’autres sociétés d’hébergement, mais il peut également fonctionner comme un avantage.
Pour commencer, l’équipe a fait le tour du bloc une ou deux fois.
L’industrie de l’hébergement dans le cloud public n’est officiellement active que depuis 2013. Auparavant, l’équipe fondatrice était dans l’industrie de l’hébergement depuis plus de neuf ans.
Ils ont travaillé presque exclusivement sur l’administrateur système pour les clients d’entreprise (lire: grand, complexe, cher). Donc – s’ils pouvaient s’occuper de ce type d’entreprise, la réduction des effectifs ne devrait pas être un problème.
Fidèles à leur forme, ils ont géré plus de 400 000 sessions de chat en direct et 875 000 tickets d’assistance.
Le deuxième gros avantage d’une petite équipe est qu’elle est en mesure d’offrir un service rapide et amical que la plupart des autres entreprises ne peuvent égaler.
Voici comment cette section d’assistance lit généralement sur toute autre société d’hébergement.
Le chat en direct de l’entreprise s’affiche. Dans la plupart des cas, vous ne savez pas à qui vous avez affaire. Il y a généralement une petite chance qu’il y ait une photo de la personne qui vous aide, c’est évidemment une fausse image de sauvegarde.
(Ou pire: ils n’offrent pas de chats en direct et vous forcent à envoyer un e-mail impersonnel et lent.)
Mais pas FastComet.
Peu de temps après avoir visité leur site pour la première fois, Frank G. a demandé de l’aide. À notre grande surprise, il a commencé à travailler quelques secondes après que nous ayons posé une question à sa manière.
3. Garantie de remboursement plus longue que d’habitude
Soyons honnêtes les uns avec les autres pendant une seconde:
Passer à une nouvelle société d’hébergement est nul. Sérieusement – c’est super destructeur, vous obligeant à démolir un site apparemment bon. Elle est également longue et techniquement problématique.
Donc, la dernière chose que vous voulez faire est d’être obligé de déplacer à nouveau votre hôte parce que vous n’êtes pas satisfait de ce que vous avez choisi (mais vous êtes maintenant coincé dans une offre prépayée à long terme).
Heureusement, FastComet vous donnera 45 jours complets pour récupérer votre argent. Cela signifie que vous pouvez essayer leur service ou même créer un site de test comme nous l’avons fait et avoir plus d’un mois pour les examiner.
Cette période de 45 jours est parmi les plus longues que nous ayons jamais vues. Cela signifie que FastComet est confiant dans le service qu’ils fournissent.
4. Sauvegardes quotidiennes gratuites
Qu’on le veuille ou non, vous êtes obligé de rencontrer des problèmes de site qui menacent de faire dérailler tout le travail acharné que vous avez fait. Restez dans le jeu assez longtemps et cela arrivera à tout le monde. Pas de problème si vous utilisez FastComet.
- Tout d’abord, ils offrent des sauvegardes quotidiennes gratuites. C’est presque inconnu dans les plans de «valeur» économique.
- Deuxièmement , ils stockeront ces sauvegardes pour vous, en toute sécurité hors du bureau pendant 30 jours complets.
- Troisièmement , ils vous aideront à restaurer les versions précédentes de votre site en un seul clic, si nécessaire.
Tout cela est standard, sur tous leurs plans. Presque trop beau pour être vrai.
5. Cloudflare CDN gratuit
FastComet inclura également un réseau de distribution de contenu Cloudflare (CDN) gratuit dans ses plans de base.
Les réseaux de distribution de contenu hébergeront vos données sur des serveurs du monde entier, afin qu’elles soient téléchargées presque instantanément vers n’importe qui, n’importe où.
La plupart des sociétés d’hébergement cloud de base n’offrent même pas ce service dans leurs plans. Et s’ils le font, vous devrez débourser de l’argent supplémentaire comme une vente incitative coûteuse.
Mais pas sur FastComet. Ils en lanceront un gratuitement.
Ceci, en plus d’être convivial avec plus de 150 applications, fait de FastComet l’une des meilleures options pour les nouvelles entreprises qui seront bientôt disponibles.
6. Migrations Gratuites
Mais attendez, il y a plus. Si vous avez déjà un site dans les interwebs, FastComet vous aidera à le déplacer gratuitement à leur service.
Voici comment cela fonctionne généralement:
- La société d’hébergement dira qu’elle effectue des migrations gratuites. Lorsque vous en avez vraiment besoin, ils vous enverront un document de support que vous devrez comprendre par vous-même.
- Ou bien, ils utiliseront un outil « assistant » extravagant pour déplacer automatiquement les informations afin que vous n’ayez pas à lever le petit doigt.
FastComet, en revanche, disposera de sa propre équipe d’experts qui déplacera l’ensemble du site pour vous. Vous n’aurez donc pas à lever le petit doigt. Tout sera fait en moins d’une heure, sans frais supplémentaires ou plans plus élevés nécessaires.
7. Domaine gratuit à vie!
Oui, vous avez bien lu.
Inscrivez-vous pour un nom de domaine via FastComet et vous l’obtiendrez pour toujours.
Nous avons consulté plus de trente autres hôtes et c’est la seule fois où nous nous souvenons avoir vu cet avantage.
Bien sûr, la plupart des autres sociétés d’hébergement se feront un plaisir de vous vendre un nom de domaine. Ils pourraient également jeter la première année gratuitement ou déposer quelques dollars pour adoucir l’accord.
Mais alors que se passe-t-il?
Après l’expiration de la première année, ils vous permettent d’obtenir le taux de renouvellement. Évidemment, vous n’obtiendrez pas un nouveau nom de domaine plus tard, non?
Ils en profitent donc. La première année n’a peut-être été que de quelques dollars, mais les années suivantes pourraient vous coûter 4 à 5 fois le prix de départ.
Ceci n’est qu’un exemple de la tarification honnête et transparente de FastComet. En voici une autre …
Inconvénients de l’utilisation de FastComet Hosting
La disponibilité de FastComet était excellente, le support était sympathique et ils offrent des tonnes de gadgets gratuits.
Bien sûr, aucune entreprise n’est parfaite. Ce n’est pas non plus FastComet.
Voici certains des problèmes que nous avons rencontrés jusqu’à présent.
1. Quant à la vitesse
Nous devons admettre que nous avions de grands espoirs pour FastComet – leur disponibilité montrait d’excellents résultats et nous espérions les mêmes statistiques de vitesse.
Nous avons enregistré, payé et testé tous les autres sites répertoriés. Nous avons donc les données rigides pour faire de vraies comparaisons.
Nous avons récemment passé en revue l’option d’hébergement de GoDaddy, par exemple, et nous avons été honnêtement impressionnés par les résultats de vitesse ultra basse de 554 ms au cours des 24 derniers mois.
Bien que notre préféré, l’option HostGator Cloud, il soit tout aussi rapide de 399 ms.
Jusqu’à présent, ce sont toutes de très bonnes vitesses. Ils seront difficiles à éliminer.
Le HostGator partagé régulier, cependant, est arrivé à 1191 ms lents. Alors oui, cela ne devrait pas être trop difficile à surmonter.
Mais devinez quoi?
Notre site FastComet est arrivé presque de la même manière!
Au cours des 24 derniers mois, nous avons connu une vitesse de chargement lente moyenne de 807 ms.
Vous pouvez le voir seul. Voici les données des 12 derniers mois pour la sauvegarde:
Vitesse moyenne des 12 derniers mois:
Prix FastComet, plans d’hébergement et faits rapides
Voici un bref aperçu des plans d’hébergement proposés par FastComet:
- FastCloud: obtenez un transfert de domaine gratuit, de l’espace pour un seul site, 15 Go d’espace SSD avec un trafic illimité, pour seulement 3,18 € / mois.
- FastCloud Plus: le niveau intermédiaire offre le même transfert de domaine gratuit. Ils ajoutent également plusieurs sites Web et doublent presque l’espace SSD. Le tout pour seulement 4,80 € / mois.
- FastCloud Extra: le premier plan de FastComet est assez similaire à la dernière option, mais avec un peu plus d’espace et l’option « RocketBooster » pour accélérer les choses. (Ce qui, selon nos tests, pourrait valoir la peine d’être amélioré.) Gardez à l’esprit que cela vous coûtera un petit supplément pour 6,35 € / mois.
En savoir plus sur FastComet:
- Domaine gratuit? Oui.
- Facilité d’inscription: processus d’inscription simple.
- Modes de paiement: toutes les cartes de crédit standard et PayPal.
- Commissions et clauses cachées: sur la base de leurs conditions de service, « Nous ne pouvons pas garantir l’exactitude ou l’exhaustivité des informations, y compris les prix, les images des produits, les spécifications, la disponibilité et les services. Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour les informations et de corriger les erreurs, inexactitudes ou omissions à tout moment sans préavis. «
- Ventes incitatives: quelques ventes incitatives , mais pas trop.
- Activation du compte: activation rapide du compte.
- Expérience sur le panneau de contrôle et le tableau de bord: cPanel.
- Installation d’applications et de CMS (WordPress, Joomla, etc.): accédez à plus de 150 applications open source populaires.
Recommandons-nous FastComet?
FastComet nous a époustouflés avec plusieurs facteurs.
La disponibilité a été l’une des plus fortes que nous ayons jamais vues. Le service client était sympathique et rapide.
Il n’y avait qu’une seule grosse plainte. Malheureusement, ce fut un grand …
Peut-être que nous avons eu un gâchis, mais la vitesse de notre site était trop lente pour recommander FastComet.
Nous espérons que les performances s’amélioreront considérablement dans les prochains mois et nous pourrons changer notre mélodie.
Avez-vous une expérience avec FastComet – positive ou négative? Si oui, veuillez laisser un commentaire transparent et honnête ci-dessous!
